Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Eigentümer des Online-Shops, der sich unter der Internetadresse atenpro.pl befindet und betrieben wird, ist das Unternehmen:

Storage IT Sp. z o.o. z o. o.
Cyfrowa-Straße 6, 71-441 Stettin
Eingetragen beim Bezirksgericht Stettin, 13. Handelskammer
Stammkapital 50.000,00 PLN, NIP: 851-320-19-14, KRS: 0000652857

Firmenanschrift:
Storage IT Sp. z o.o. z o. o.
Cyfrowa-Straße 6, 71-441 Stettin

1. Auftragseingabe

Bestellungen können aufgegeben werden:
– über die Website des Shops: atenpro.pl
– telefonisch unter der Nummer: +48 91 885 46 39
– per E-Mail an: shop@atenpro.eu

Online-Bestellungen können 24 Stunden am Tag aufgegeben werden. Alle Preise in unserem Online-Shop sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Wenn das Produkt nicht gefunden wird, bedeutet das nicht, dass es nicht in unserem Bestand ist. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns und wir bestätigen die Verfügbarkeit und den Preis.
Die erteilte Bestellung ist sofort zu bezahlen.
Wenn die Verfügbarkeit bestätigt ist und die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen erfolgt, wird die Bestellung automatisch storniert. Um einen Kauf zu tätigen, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben.

2. Zahlungsart

Der Kunde kann die im Online-Shop atenpro.pl bestellte Ware wie folgt bezahlen:
– per Banküberweisung auf der Grundlage der nach der Bestellung erhaltenen Proforma-Rechnung
– Verwendung schneller „Online“-Banküberweisungen im System „Przelewy24“,
– indem Sie die Ware bei Abholung beim Kurier bezahlen; sogenannte Nachnahme,
– Stammkunden können mit einem Zahlungsaufschub von bis zu 21 Tagen rechnen,

Angaben zur Banküberweisung:
Storage IT Sp. z o.o. z o. o.
Cyfrowa-Straße 6, 71-441 Stettin
Bank: Alior Bank S.A. 77 2490 0005 0000 4600 3408 0669

3. Transportmöglichkeiten und -kosten

Alle Waren werden per Kurier (UPS) geliefert.

Einkauf bis 200 € – Versand 20 €
Einkäufe über 200 € – kostenloser Versand

4. Datum der Auftragsabwicklung

Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Sie das bestellte Produkt so schnell wie möglich erhalten. Alle Waren werden per UPS-Kurier geliefert. In den meisten Fällen erfolgt die Lieferung der bestellten Ware innerhalb von 24 oder 48 Stunden ab dem Datum des Geldeingangs auf unserem Konto oder der Eingabe der Nachnahmebestellung.

Die Liefergeschwindigkeit hängt vom Standort des Lieferortes in Deutschland ab. Größere Städte bedeuten kürzere Lieferzeiten, kleinere Städte bedeuten längere. Die Standardlieferzeit beträgt ca. 3 Werktage (außer Samstage, Sonntage, Feiertage und arbeitsfreie Tage). Teilweise wird die Lieferzeit der Ware individuell mit dem Kunden vereinbart. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die angegebenen Lagerbestände mit der tatsächlichen Situation übereinstimmen.

Bei nicht vorrätiger Ware gilt die gesetzliche Lieferfrist nicht. In jedem solchen Fall informiert die Verkaufsabteilung von atenpro.cz den Kunden oder die von ihm als Ansprechpartner benannte Person bei der Bestätigung der Bestellung. Bei aktuell ausverkaufter Ware wird dem Kunden die voraussichtliche Lieferzeit mitgeteilt.

Für die Ware werden bereitgestellt: die für den Abschluss eines Fernabsatzvertrags erforderlichen Daten, eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer oder ein Steuerbeleg und Garantiebedingungen. Wenn eines dieser Dokumente fehlt, sollten Sie ein solches Ereignis melden, um die Lücken zu schließen.

5. Sicherheit der Sendungen

Alle von unserem Lager versendeten Sendungen sind versichert! Sollte bei Erhalt der Sendung eine Beschädigung des Kartons oder des Sicherungsbandes unseres Unternehmens festgestellt werden, hat der Kunde das Recht, die Sendung im Beisein des Kuriers auszupacken und den Inhalt zu überprüfen. Wenn ein Schaden festgestellt wird, empfiehlt atenpro.pl, einen Schadensbericht über die Ware zu erstellen, der als Grundlage für einen Lieferanspruch dient.

We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.

6. Möglichkeit der Rückgabe

Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte kann der Kunde (im Folgenden „Verbraucher“ im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches) ohne Angabe von Gründen durch Einreichen einer entsprechenden Erklärung vom Kauf der in unserem Geschäft gekauften Waren zurücktreten schriftliche Erklärung innerhalb von 14 Tagen ab dem Versanddatum und, wenn der Vertrag die Erbringung einer Dienstleistung betrifft, ab dem Datum seines Abschlusses. Nach dem Gesetz muss die zurückgegebene Ware unverändert sein, wenn die Änderung nicht im Rahmen der normalen Geschäftsabwicklung erforderlich war.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden.

Gemäß § 3855 des Bürgerlichen Gesetzbuches können natürliche Personen, die ein Unternehmen betreiben, in einem Online-Shop gekaufte Waren zu den gleichen Bedingungen wie Verbraucher zurückgeben, es sei denn, es handelt sich um einen Kauf für einen gewerblichen Verbraucher.
Die in den Artikeln 3851-3853 enthaltenen Verbraucherbestimmungen gelten für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass dieser für sie keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ergibt seiner Geschäftstätigkeit auf Grundlage der Bestimmungen der Zentralen Melde- und Gewerbeauskunft zugänglich zu machen.

Absender:
ATENPRO.PL
Storage IT Sp. z o.o. z o. o.
Cyfrowa-Straße 6, 71-441 Stettin

Die Erklärung finden Sie unter: Warenrücksendung

Das Recht des Verbrauchers, von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten, besteht nicht bei folgenden Verträgen:

1. Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistungen darüber informiert wurde, dass der Unternehmer nach Erbringung der Dienstleistung sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert;
2. bei denen Gegenstand der Dienstleistung Sachen sind, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Sachen verbunden sind;
3. in dem der Verbraucher ausdrücklich darum gebeten hat, dass der Unternehmer für dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten zu ihm kommt; Erbringt der Unternehmer zusätzlich andere als die vom Verbraucher gewünschten Leistungen oder liefert er andere als die für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile, so hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag in Bezug auf die zusätzlichen Leistungen oder Sachen zurückzutreten;
4. bei denen es sich bei dem Leistungsgegenstand um Ton- oder Videoaufnahmen oder Computerprogramme handelt, die in einer geschlossenen Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
5. Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und nachdem der Unternehmer ihn über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat aus dem Vertrag.

Möglichkeit der außergerichtlichen Bearbeitung von Beschwerden und Durchsetzung von Ansprüchen sowie Zugang zu folgenden Verfahren:

Der Käufer, der ein Verbraucher ist, hat die Möglichkeit, die außergerichtliche Methode zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen beim Ständigen Verbraucherschiedsgericht beim Regionalinspektor für Handelsinspektion in [Stadt] zu nutzen. Informationen darüber, wie Sie auf die oben genannten Regelungen und Verfahren zur Streitbeilegung zugreifen können, finden Sie unter der folgenden Adresse: http://www.uokik.gov.pl, unter der Registerkarte „Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten“.

Entschließt sich der Verbraucher, die Ware zurückzusenden, muss er dies unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Rücktritt vom Vertrag tun. Bitte informieren Sie uns über die Rücksendung der Ware telefonisch unter +48 91 885 46 32 oder per E-Mail: shop@atenpro.eu

Zusammen mit der Rücksendung der Ware muss der Kunde alles, was er erhalten hat, zurücksenden und ein ausgefülltes Rücksendeformular beilegen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der vollständigen Rücksendung erstatten wir Ihnen den Betrag auf das angegebene Konto.

7. Garantie, Servicebedingungen

Für alle von atenpro.pl verkauften Produkte gilt eine Herstellergarantie oder eine kommerzielle Garantie. Die Dauer der Garantie hängt von der gekauften Ware ab. Voraussetzung für die Garantieanerkennung ist:

• unter Angabe des Vor- und Nachnamens/Firmennamens, der Anschrift und der E-Mail-Adresse des Käufers,
• Kaufbeleg (Quittung oder Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer),
• Angabe des Gegenstands der Reklamation und Angabe des Wunsches des Käufers
• Angabe der Umstände, die die Einreichung einer Beschwerde rechtfertigen.

In einigen Situationen ist die Vervollständigung der Daten erforderlich, bevor die Beschwerde berücksichtigt werden kann. In diesem Fall fordert die Website atenpro.pl die Person, die die Beschwerde einreicht, auf, die fehlenden Daten zu vervollständigen.
atenpro.pl erkennt die Reklamation innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des ordnungsgemäßen Eingangs in vollständiger Form an. Die Antwort auf die Beschwerde wird an die angegebene E-Mail-Adresse oder Standardpostadresse gesendet.

Einzelheiten zur Garantie des jeweiligen Produkts erhalten Sie auf der Website des Herstellers oder indem Sie uns telefonisch kontaktieren: +48 91 885 46 32 oder per E-Mail: shop@atenpro.eu

Anspruchsadresse:
ATENPRO.PL
Storage IT Sp. z o.o. z o. o.
Cyfrowa-Straße 6, 71-441 Stettin